在業(yè)務(wù)管理上,生物化工行業(yè)有自己非常鮮明的特點(diǎn),有行業(yè)專用的ERP系統(tǒng)。在內(nèi)部辦公方面,特點(diǎn)就沒那么明顯了,但這并不妨礙生物化工行業(yè)成為OA系統(tǒng)軟件的重要客戶群。
在華天動力OA系統(tǒng)的官網(wǎng)上,就可以看到數(shù)百家生物化工行業(yè)的客戶,包括廣東環(huán)西生物、甘肅天盛生物、廣東立暉生物、美松(北京)生物、紅蘋果化工、寧波遠(yuǎn)東化工、北京四聯(lián)創(chuàng)業(yè)化工、上海京?;ぁV州創(chuàng)越化工等等。
據(jù)華天動力OA系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理萬克先生介紹,生物化工行業(yè)對于OA系統(tǒng)的需求,主要體現(xiàn)在流程管理方面,要通過OA系統(tǒng)規(guī)范財(cái)務(wù)、行政、銷售等各方面的流程管理。其他方面則包括即時(shí)通訊、信息發(fā)布和知識共享等,總體而言,對OA系統(tǒng)的需求并不復(fù)雜。
上海華新生物高技術(shù)有限公司(簡稱華新生物)是華天動力OA系統(tǒng)的一個(gè)用戶,這是一家由中科院院士創(chuàng)辦的中外合資企業(yè),控股股東為中國基因工程公司,總投資2.6億元人民幣,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易為一體的大型生物高技術(shù)企業(yè)。
華新生物對于OA系統(tǒng)軟件的需求非常明確,就是要完善內(nèi)部審批過程的管理,以提高審批效率。另外,華新生物有很多銷售人員長期在外地工作,通過OA系統(tǒng)軟件,他們可以和公司之間方便、快捷的進(jìn)行信息溝通和審批流轉(zhuǎn)。
由于目標(biāo)明確,組織到位,華新生物對OA系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)行得很順利。但在實(shí)施過程中,實(shí)施人員發(fā)現(xiàn)企業(yè)原有的一些崗位設(shè)置不夠清晰,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)開會討論,很好的解決了這個(gè)問題,實(shí)施繼續(xù)進(jìn)行。
可見,OA系統(tǒng)實(shí)施的過程,就是對企業(yè)流程進(jìn)行梳理的過程。OA系統(tǒng)就像一面放大鏡,能夠幫助企業(yè)全面的檢視自己的管理流程,發(fā)現(xiàn)不合理的環(huán)節(jié)予以改進(jìn)和優(yōu)化。
既然核心需求是流程管理,華新生物對OA系統(tǒng)流程管理功能的要求自然很高。好在華天動力OA系統(tǒng)以“工作流管理專家”著稱,具有強(qiáng)大、靈活、易用的流程管理功能,并且能夠方便的實(shí)現(xiàn)多表單間的數(shù)據(jù)整合,因此實(shí)施起來就沒有任何障礙。
下圖是華新生物在華天動力OA系統(tǒng)中設(shè)置的一個(gè)流程圖,在這個(gè)流程圖中使用了“條件跳轉(zhuǎn)”的操作,也就是說,審批流程會根據(jù)起草人的實(shí)際崗位不同而自動跳轉(zhuǎn),完全無需人工干預(yù)。
整個(gè)流程的設(shè)置都是完全圖形化的,完全在界面上通過鼠標(biāo)拖拉完成,所以不用擔(dān)心不會設(shè)置,只要懂得業(yè)務(wù)流程就可以了。
在實(shí)施過程中,實(shí)施人員還根據(jù)華新生物主管領(lǐng)導(dǎo)的要求,制作了銷售數(shù)據(jù)錄入單,以及銷售數(shù)據(jù)報(bào)表,以方便進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)管理,使領(lǐng)導(dǎo)層能夠及時(shí)、全面、精確的掌握業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
生物化工行業(yè)對于OA系統(tǒng)軟件的應(yīng)用看起來并不復(fù)雜,但卻很有內(nèi)涵。企業(yè)在引進(jìn)OA系統(tǒng)的同時(shí),也引進(jìn)了先進(jìn)的辦公和管理方式。通過OA系統(tǒng)軟件這個(gè)管理工具,企業(yè)能夠清晰、準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)原來被忽視的環(huán)節(jié),以及薄弱的環(huán)節(jié),然后彌補(bǔ)這些短板,將企業(yè)管理完善、規(guī)范起來。