近日,國內(nèi)領(lǐng)先的OA系統(tǒng)廠商華天動(dòng)力推出了全新的企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊系統(tǒng)——華聊。華聊應(yīng)用于手機(jī)終端,和OA系統(tǒng)集成使用,為企業(yè)級(jí)用戶提供全方位的內(nèi)部溝通管理。
企業(yè)的管理者們從未像現(xiàn)在這樣高度重視內(nèi)部溝通問題,他們對(duì)溝通時(shí)效性和有效性的追求已經(jīng)上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度。但良好的溝通效果,不能完全依賴于員工個(gè)人的溝通能力,而是需要有良好的溝通文化、溝通體系和溝通工具。
近年來,各種企業(yè)級(jí)溝通工具也層出不窮,包括OA系統(tǒng)、企業(yè)即時(shí)通訊系統(tǒng)、手機(jī)OA、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)等,它們?yōu)槠髽I(yè)更方便、更有效的溝通提供了極大的便利。
華聊集成了多種當(dāng)前手機(jī)終端最便捷和最流行的溝通方式,支持群聊和討論組,可以發(fā)送文字、語音、圖片和表情等各種信息。系統(tǒng)進(jìn)行了充分的人性化設(shè)計(jì),使用起來非常方便。
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圖一:華聊的用戶列表界面
筆者在試用華聊這個(gè)工具時(shí),發(fā)現(xiàn)它并不是簡(jiǎn)單地堆砌功能,而是緊緊圍繞著“溝通”這一主題,功能設(shè)計(jì)非常簡(jiǎn)潔和易用。在各種應(yīng)用越來越復(fù)雜的今天,做減法,比做加法更需要智慧和勇氣。
華聊的使用方式、細(xì)節(jié)應(yīng)用和微信等主流的溝通工具基本相同,所以初次使用也沒有任何障礙:
登錄手機(jī)客戶端,就可以進(jìn)入人員列表畫面,選擇人員就可以進(jìn)入聊天畫面,系統(tǒng)可以發(fā)送文字、表情、照片或者語音。能夠發(fā)送語音顯然是一項(xiàng)非常實(shí)用的功能,說話比打字方便、容易多了,這對(duì)于企業(yè)的管理者以及年齡較大的員工來說非常重要。
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圖二:華聊的聊天界面
雖然進(jìn)行了簡(jiǎn)化設(shè)計(jì),使得功能不會(huì)因?yàn)樘珡?fù)雜而影響使用體驗(yàn),但是一些必須的細(xì)節(jié)還是能夠在華聊上體現(xiàn)出來。比如當(dāng)對(duì)方在聊天窗口中發(fā)送了一個(gè)電話號(hào)碼時(shí),你可以對(duì)這個(gè)電話號(hào)碼進(jìn)行各項(xiàng)操作,包括撥打電話、創(chuàng)建聯(lián)系人或者復(fù)制號(hào)碼:
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圖三:華聊的電話號(hào)碼選項(xiàng)
為了方便用戶使用,華聊提供了豐富的選項(xiàng)供用戶設(shè)置。比如可以關(guān)閉聊天信息的推送功能,可以關(guān)閉提醒鈴聲,可以關(guān)閉群消息提醒,可以清除本地聊天記錄,可以清除對(duì)話記錄而保留聊天記錄等等。
可能有人會(huì)說,微信已經(jīng)很好很強(qiáng)大了,為什么不使用微信,而要使用華聊呢?其實(shí),就溝通的功能來說,微信是強(qiáng)于華聊的,但是企業(yè)級(jí)用戶并不需要那么多的功能。
而且微信在企業(yè)級(jí)溝通方面還存在兩個(gè)重要問題,那就是安全性和管理性的缺失,對(duì)企業(yè)級(jí)用戶來說,用微信溝通是分散的、不可控的。而華聊則提供了嚴(yán)格的賬號(hào)管理,以及統(tǒng)一的后臺(tái)管理(所有聊天信息保存在用戶自己的服務(wù)器上),因此更安全,也更容易對(duì)信息進(jìn)行追溯。
推出華聊后,華天動(dòng)力擁有了從PC端到手機(jī)端的一整套全方位、立體化的溝通協(xié)作工具,完善了產(chǎn)業(yè)鏈條的布局,極大的豐富了企業(yè)在溝通協(xié)作工具上的選擇性。