一、知識(shí)門(mén)戶(hù)，統(tǒng)一知識(shí)體系框架

華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)知識(shí)管理平臺(tái)，知識(shí)門(mén)戶(hù)是用戶(hù)所涉及相關(guān)知識(shí)內(nèi)容的統(tǒng)一展現(xiàn)入口，用戶(hù)可以通過(guò)它方便地了解最新知識(shí)更新、最新社區(qū)動(dòng)態(tài)、專(zhuān)家推薦、知識(shí)貢獻(xiàn)、積分排名等。通過(guò)知識(shí)門(mén)戶(hù)，任何用戶(hù)都可以實(shí)時(shí)獲取最新最熱門(mén)知識(shí)內(nèi)容、尋找到能夠提供幫助的專(zhuān)家、或快速連接到感興趣的相關(guān)知識(shí)推薦。

知識(shí)門(mén)戶(hù)的使用對(duì)象是企業(yè)員工，它的建立和使用可以大大提高企業(yè)范圍內(nèi)的知識(shí)共享，系統(tǒng)提供多種門(mén)戶(hù)標(biāo)簽，用戶(hù)可以自定義組合不同的門(mén)戶(hù)，提高企業(yè)員工的學(xué)習(xí)工作效率。

二、精準(zhǔn)充電，多維度知識(shí)重組整合 

知識(shí)體系是基于公司層面建立的，各部門(mén)在使用時(shí)，可以通過(guò)工作目錄及知識(shí)體系目錄的權(quán)限來(lái)打造各部門(mén)自己的知識(shí)體系，使得公司的知識(shí)得到全面的使用并擴(kuò)展。

例如下圖，在公司的文檔目錄中包括有中間紅色部分的目錄結(jié)構(gòu)。這里面的內(nèi)容是針對(duì)于公司全員的。但是對(duì)于各部門(mén)，不需要看到別的部門(mén)的內(nèi)容。就用這個(gè)工作目錄，讓本部門(mén)的人在這個(gè)工作目錄中進(jìn)行操作。優(yōu)勢(shì)在于從公司整體上看，知識(shí)框架是完整的，從每個(gè)部門(mén)的角度上看，也是相對(duì)完整的。而且各部門(mén)還可以根據(jù)本部門(mén)的要求再自行增加更多的工作目錄，作為自己的目錄使用。這樣最大程度實(shí)現(xiàn)多維度知識(shí)重組整合，從而精準(zhǔn)充電。

三、知識(shí)地圖，入門(mén)導(dǎo)航的明燈

一家公司的知識(shí)體系龐大，華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)知識(shí)管理平臺(tái)，根據(jù)系統(tǒng)中知識(shí)積累的情況，通過(guò)繪制出不同的知識(shí)地圖，從而將相關(guān)知識(shí)進(jìn)行匯聚。系統(tǒng)提供了5種導(dǎo)航地圖展示模板，方便用戶(hù)將各類(lèi)知識(shí)有序化、體系化展現(xiàn)出來(lái)。讓員工在知識(shí)的海洋中不迷路，即使是新員工也能順利學(xué)到有用的知識(shí)。

對(duì)于需要查找的知識(shí)，用戶(hù)還可以通過(guò)地圖類(lèi)別可以快速查找相關(guān)地圖，進(jìn)而通過(guò)地圖引導(dǎo)用戶(hù)快速找到所需的知識(shí)。

對(duì)于知識(shí)地圖中的某一節(jié)點(diǎn)的知識(shí)，可以直接點(diǎn)擊進(jìn)行查閱，知識(shí)的查閱權(quán)限來(lái)源于文檔查閱中的權(quán)限，對(duì)于地圖中沒(méi)有查看權(quán)限的知識(shí)，同樣可以通過(guò)申請(qǐng)訂閱的方式獲取知識(shí)的查看權(quán)限。 

四、知識(shí)社區(qū)，在家學(xué)習(xí)也有樂(lè)趣 

華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)知識(shí)社區(qū)通過(guò)發(fā)布帖子的方式分享知識(shí)，對(duì)感興趣的帖子，用戶(hù)可自愿加入版塊，獲取創(chuàng)建帖子、對(duì)別人的帖子進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論等權(quán)限，通過(guò)點(diǎn)贊和評(píng)論方式與其他用戶(hù)進(jìn)行交流、討論，分享自身見(jiàn)解及感受，達(dá)到交換知識(shí)的目的。

還可以通過(guò)在社區(qū)提問(wèn)、解答的方式快速解決組織內(nèi)常見(jiàn)的工作問(wèn)題。所有人員都可以共享當(dāng)前問(wèn)答，可以對(duì)別人的提問(wèn)進(jìn)行解答，也可以對(duì)別人的解答發(fā)表自己的意見(jiàn)，通過(guò)對(duì)答案點(diǎn)贊和評(píng)論方式與其他用戶(hù)進(jìn)行交流、討論，分享自己的見(jiàn)解，一起共享知識(shí)。

五、專(zhuān)家答疑，疑難點(diǎn)快速攻破

華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)知識(shí)管理平臺(tái)，專(zhuān)家地圖集中顯示各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，按照專(zhuān)家排名和專(zhuān)家類(lèi)別分類(lèi)顯示。通過(guò)專(zhuān)家地圖可以直接查看當(dāng)前專(zhuān)家的簡(jiǎn)介、擅長(zhǎng)、發(fā)表的觀點(diǎn)文檔、專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)過(guò)的文檔，以及當(dāng)前專(zhuān)家文檔被分享閱讀、評(píng)論、下載的次數(shù)。查看某個(gè)專(zhuān)家地圖，還可以具體查看當(dāng)前專(zhuān)家的熱點(diǎn)文檔、最近讀者。對(duì)有查看權(quán)限的專(zhuān)家文檔，還可以點(diǎn)擊查看專(zhuān)家文檔，對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)論回復(fù)、和專(zhuān)家進(jìn)行線(xiàn)上討論交流。

對(duì)工作中的業(yè)務(wù)問(wèn)題，還可以直接向?qū)＜姨釂?wèn)，獲得專(zhuān)家的權(quán)威解答；或者向?qū)＜野l(fā)送內(nèi)部郵件，和專(zhuān)家進(jìn)行線(xiàn)上有效的溝通交流，對(duì)專(zhuān)家知識(shí)進(jìn)行分享。

專(zhuān)家還可以根據(jù)業(yè)務(wù)問(wèn)答內(nèi)容，整理成知識(shí)文檔，從單一點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通，轉(zhuǎn)化成共享知識(shí)成果，全公司人都可以查閱，進(jìn)而積累成知識(shí)庫(kù)。

疫情期間，好好培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是企業(yè)彎道超車(chē)的好辦法，員工的整體業(yè)務(wù)能力的提高，帶來(lái)的必定是工作效率的提升。華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)知識(shí)管理平臺(tái)，擺脫傳統(tǒng)模式下只是整理文檔的低效材料管理模式，充分調(diào)動(dòng)公司文檔資源，重新組合擺放，并能充分發(fā)揮老帶新的作用，最大限度的充分利用和挖掘企業(yè)內(nèi)部資源，讓知識(shí)在員工中活躍起來(lái)，提高員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)疫情期間企業(yè)彎道超車(chē)。

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