公文即公務(wù)文書,
是法定機(jī)關(guān)與組織在公務(wù)活動中,
按照特定的體式、經(jīng)過一定的處理程序
形成和使用的書面材料,
無論從事專業(yè)工作,還是從事行政事務(wù),
都要通過公文來傳達(dá)政令政策、處理公務(wù),
以保證協(xié)調(diào)各種關(guān)系,決定事務(wù)
使工作正確地、高效地進(jìn)行。
然而,傳統(tǒng)公文在上行、下行傳遞過程中耗時較長,
嚴(yán)重影響了事務(wù)處理的及時性,
并且在傳遞過程中易丟失,
存檔后不便于查詢,
因此,如何保證公文的順暢流轉(zhuǎn)
以及如何通過技術(shù)手段監(jiān)測公文的有效執(zhí)行率
是目前各級政府機(jī)關(guān)更為關(guān)注的問題。
特別是當(dāng)前疫情期間更好更快的推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”,
實現(xiàn)政務(wù)信息化改革,
構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的一體化政務(wù)服務(wù)體系,
以提升政務(wù)公開能力,提高政務(wù)工作效率。
是黨政機(jī)關(guān)單位急切需要解決的重要工作,
華天動力OA政務(wù)系統(tǒng)能更好的解決公文發(fā)文
極大的提高政府事業(yè)單位的辦公效率。
從一個經(jīng)典的案例開始講起:
某區(qū)政府是國家級區(qū)級政府,城區(qū)轄4個街道、12個鎮(zhèn) 、12個鄉(xiāng),全區(qū)的公文流轉(zhuǎn)都是通過華天動力oa協(xié)同辦公系統(tǒng)來完成。區(qū)政府是華天動力oa的忠實客戶,從2013年5版本開始一直使用華天動力oa協(xié)同辦公系統(tǒng),于2016年10月升級至v7版本,于2017年9月升級為分布式部署版本,月流轉(zhuǎn)公文數(shù)量5000余件,oa使用覆蓋全區(qū)。
在過去的發(fā)文管理中主要存在的現(xiàn)象和問題是:
傳統(tǒng)的公文歸檔工作,以紙質(zhì)、手工操作為主,如果公文數(shù)目較多,可能造成查找與使用工作的效率降低。
文稿在審閱的過程中定會有修改,參與修改人員容易混亂,終稿到打字員處時打字員仍需確認(rèn)。
由于紙質(zhì)公文受到管理手段、維護(hù)手段等影響,需要大量的人力、物力支持。
紙質(zhì)公文在上傳下達(dá)過程中耗費(fèi)時間較長,需要通過傳真、郵件等進(jìn)行傳遞,部分絕密公文更需要專人進(jìn)行投遞,耗時耗力,安全性不高。
傳遞過程中紙質(zhì)文件易丟失,且存儲設(shè)備年久易損。
區(qū)政府2017年9月升級為分布式部署,全區(qū)使用,僅公文月流轉(zhuǎn)數(shù)量就達(dá)5000余件,極大提高了區(qū)政府的辦事效率。使用過程中系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r統(tǒng)計,為政府的工作提供了大量的數(shù)據(jù)支持。
在區(qū)政府的公文發(fā)文管理模塊,我們做了這些改進(jìn):
1.強(qiáng)大的審批流程設(shè)置功能
擁有強(qiáng)大的審批流程,能滿足政務(wù)機(jī)關(guān)幾乎所有的內(nèi)部審批需要。多變的流程、靈活的審批流程節(jié)點,使審批操作方便、快捷,另外,審批相關(guān)的設(shè)置操作皆以圖形展開設(shè)計,使用者可以對功能及操作一目了然。支持十余種不同類型的流程跳轉(zhuǎn)(固定、自由、自由順序、條件、分支、并發(fā)、半自動,無需審批等流程),且審批動作節(jié)點靈活便捷(核稿、會簽、簽發(fā)、用印、打印、分發(fā)、系統(tǒng)分發(fā)、自動存檔等動作)。
2.先進(jìn)的公文管理功能
華天不但擁有傳統(tǒng)的公文處理功能,如審批、修改文件、查看流轉(zhuǎn)記錄、查看流程等,為滿足用戶體驗,方便用戶使用,還在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化功能,如手機(jī)短信提醒、郵件提醒、手機(jī)APP提醒等多種方式的審批提醒;并且支持公文文檔的“紅頭”套用、電子印章、批注留痕。
3.專業(yè)的發(fā)文形式設(shè)計
完全按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、 《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》 進(jìn)行公文管理設(shè)計,流程采用WORD文檔和HTML表單相結(jié)合的方式。其中,收發(fā)文的正文均采用WORD文檔格式,便于對文檔進(jìn)行編輯;而簽批單則采用HTML表單格式,便于對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計匯總。
4.共享傳播的多樣性
當(dāng)發(fā)文單需要實現(xiàn)共享傳播時,華天動力OA支持發(fā)文單的分發(fā)和掛網(wǎng)操作。同時在分發(fā)和掛網(wǎng)的過程中,支持"分發(fā)簽批單+正文","只分發(fā)正文","掛網(wǎng)顯示簽批單+正文","掛網(wǎng)只顯示正文"的操作。這樣,針對不同的發(fā)文單,傳閱者可以根據(jù)內(nèi)容的安全性進(jìn)行有針對性的共享傳播。
5.先進(jìn)的公文管理功能
通過項目規(guī)則能夠快速建立符合業(yè)務(wù)邏輯的文件夾樹,極大簡化了工作程序,提高了工作效率。華天不但擁有傳統(tǒng)的公文處理功能,如審批、修改文件、查看流轉(zhuǎn)記錄、查看流程等,為滿足用戶體驗,方便用戶使用,還在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化功能,如手機(jī)短信提醒、郵件提醒、短消息提醒等多種方式的審批提醒;支持文檔的痕跡保留功能,輕松查看文件的修改情況;獨(dú)具的承辦流程、直到流程,簡化了普通流程的復(fù)雜化設(shè)計。這些智慧化的設(shè)計可以完美實現(xiàn)對公文的有序管理。
6.多面性
支持正文打印和發(fā)文單打印,可以將電子公文轉(zhuǎn)變成紙質(zhì)文檔,保證公文的準(zhǔn)確性、真實性及完整性。發(fā)文庫功能可以實現(xiàn)迅速、全方位的資源共享,使得我們的工作能更高效更快捷的得到處理。
同時公文發(fā)文系統(tǒng)還可以與其他模塊聯(lián)通,從而更好的協(xié)同辦公:
1.與發(fā)文功能聯(lián)動
審批完成的公文分發(fā)后可實現(xiàn)發(fā)文轉(zhuǎn)收文的功能。
2.與檔案中心的聯(lián)動
審批完成的公文可歸檔到檔案中心,歸檔后只可以在檔案中心查看,其他位置不可查看。
3.與文檔中心的聯(lián)動
發(fā)文單在審批過程中可存檔到檔案中心,便于查看。
4.與印章管理的聯(lián)動
公文正文用印后,在印章管理中可以查看到該印章的用印信息。
可以說,區(qū)政府的辦公系統(tǒng)是與華天動力OA系統(tǒng)同步更新的。區(qū)政府是華天動力的重要客戶,為客戶提供滿意的服務(wù)是華天動力的服務(wù)宗旨,也是華天動力發(fā)展的重要動力來源。
除此之外,華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)公文發(fā)文還有以下功能:
發(fā)文管理是對單位內(nèi)部發(fā)文過程的自動化管理。
擬稿人依據(jù)發(fā)文類型選擇適合的發(fā)文模板和審批流程,
送交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核、復(fù)核、會簽、簽發(fā)等工作,
然后由辦公室進(jìn)行發(fā)文登記、編號、套頭、蓋章,
并進(jìn)行文件的發(fā)放(分發(fā)、下發(fā)、辦結(jié))等工作,
最后由公文管理員對辦結(jié)公文進(jìn)行歸檔。
在整個發(fā)文過程中,可實現(xiàn)督辦、催辦的功能。
整個過程科學(xué)管理,環(huán)環(huán)相扣,
實現(xiàn)規(guī)范性、時效性、經(jīng)濟(jì)性。
華天動力協(xié)同OA公文發(fā)文還有許多功能,
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