在某屆中國(guó)國(guó)際核電工業(yè)展上,目睹了我國(guó)核電制造業(yè)的展示十分搶眼。眾多大型企業(yè)集體亮相充分顯示了我國(guó)核電制造業(yè)的整體實(shí)力和先進(jìn)水平。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已上升為價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng),制造業(yè)是信息化應(yīng)用的“大戶(hù)”,同樣也是OA系統(tǒng)應(yīng)用的主力軍。制造業(yè)企業(yè)對(duì)于OA系統(tǒng)的應(yīng)用非常成熟和專(zhuān)業(yè)。
東方電氣(廣州)重型機(jī)器有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“東方重機(jī)”)是中國(guó)東方電氣集團(tuán)有限公司的出海口基地,是我國(guó)大型核承壓設(shè)備國(guó)產(chǎn)化的專(zhuān)業(yè)制造基地之一,主要生產(chǎn)百萬(wàn)千瓦級(jí)核電反應(yīng)堆壓力容器、蒸汽發(fā)生器、汽水分離再熱器、非能動(dòng)余熱排出熱交換器、穩(wěn)壓器等核電站核島及常規(guī)島主設(shè)備。
隨著東方重機(jī)的發(fā)展,早期購(gòu)買(mǎi)的OA產(chǎn)品在功能方面已不能滿(mǎn)足于企業(yè)當(dāng)下的要求,選擇與華天動(dòng)力進(jìn)行合作,全面推廣華天動(dòng)力協(xié)同6.0,替代目前使用的OA產(chǎn)品,依據(jù)東方重機(jī)公司管理制度,建立綜合管理信息系統(tǒng)。同時(shí),依據(jù)東方電氣(廣州)重型機(jī)器有限公司內(nèi)部管理需求,通過(guò)匹配審批流程與華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)的功能,華天動(dòng)力提出了一套專(zhuān)業(yè)的解決方案。
清晰的整體目標(biāo)設(shè)定
制造業(yè)企業(yè)對(duì)無(wú)紙化辦公模式有著自己整體的清晰目標(biāo),他們希望建立成綜合的管理信息系統(tǒng),形成個(gè)人辦公、信息交流、文檔中心、審批平臺(tái)多功能聯(lián)動(dòng)系統(tǒng),真正的做到建立標(biāo)準(zhǔn)化、無(wú)紙化辦公平臺(tái)。同時(shí),也希望建立企業(yè)知識(shí)積累與共享平臺(tái)以及建立企業(yè)內(nèi)部文化與制度宣傳平臺(tái),并且整合系統(tǒng)集成與接口開(kāi)發(fā),對(duì)接企業(yè)內(nèi)部已有資源。在這個(gè)平臺(tái)上最好可以支持多語(yǔ)言版本,實(shí)現(xiàn)所有審批交流以O(shè)A平臺(tái)傳遞,支持移動(dòng)辦公,提升企業(yè)整體辦公效率,真正做到信息化辦公。
多項(xiàng)功能應(yīng)用
就拿東方重機(jī)來(lái)說(shuō),OA項(xiàng)目整體劃分為項(xiàng)目準(zhǔn)備階段、系統(tǒng)建設(shè)階段、定制開(kāi)發(fā)階段、系統(tǒng)上線(xiàn)試運(yùn)行階段以及項(xiàng)目總結(jié)階段五個(gè)階段。它在華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)管理平臺(tái)上應(yīng)用了個(gè)人辦公、信息發(fā)布、工作中心、文檔中心、審批流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上交流、人力資源、手機(jī)上應(yīng)用OA等十幾種功能,以及使用了30多種流程表單。
企業(yè)的應(yīng)用價(jià)值
OA 系統(tǒng)給企業(yè)帶來(lái)的最直接價(jià)值就是管理價(jià)值。
業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化:因OA覆蓋的人員廣度與深度大幅增加,重要管理流程實(shí)現(xiàn)從集團(tuán)總部到末端二三級(jí)公司具體管理人員的縱向貫通。杜絕了以前因無(wú)賬號(hào)覆蓋導(dǎo)致的流程代填,可以大大加強(qiáng)重要審批流程的真實(shí)性和高效性,也符合內(nèi)控制度關(guān)于“不相容職責(zé)分離”的原則。二級(jí)三級(jí)公司及各下屬公司自行構(gòu)建相關(guān)流程審批事項(xiàng),進(jìn)行電子審批,所有項(xiàng)目,全電子化,全歸檔,并可由系統(tǒng)自動(dòng)生成臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì),內(nèi)控管理力度大大增強(qiáng)。
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)性、統(tǒng)一性:費(fèi)用審批進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用的管控,隨時(shí)掌握某項(xiàng)費(fèi)用的使用情況,可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),達(dá)到精細(xì)化管理。
知識(shí)積累:完成知識(shí)管理平臺(tái)搭建,做到分級(jí)權(quán)限控制。
統(tǒng)計(jì)報(bào)表:各類(lèi)電子流程的流轉(zhuǎn)情況;使用人員、次數(shù);公共資料的借閱或下載情況;各類(lèi)完畢事項(xiàng)的分類(lèi)和歸檔情況等數(shù)據(jù)。
除此之外,數(shù)據(jù)的匯總信息情況也是管理者最為關(guān)注的。如:業(yè)務(wù)審批數(shù)量、審批操作效率排名、部門(mén)審批數(shù)量統(tǒng)計(jì)、流程耗時(shí)排名、信息發(fā)布統(tǒng)計(jì)等多項(xiàng)數(shù)據(jù)分析。
華天動(dòng)力的完善建議
其實(shí),在企業(yè)管理者和員工實(shí)際應(yīng)用OA系統(tǒng)中,還會(huì)遇到很多問(wèn)題,比如,在審批的時(shí)效性上、工作管理的優(yōu)化上、提升任務(wù)管理功能以及信息平臺(tái)建設(shè)中等等。針對(duì)這些問(wèn)題,華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)給出了自己的建議:
1、審批啟用OA線(xiàn)上審批后,提升了辦事效率,但部分審批因領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙等原因嚴(yán)重影響了整體效率。華天動(dòng)力建議:通過(guò)定期統(tǒng)計(jì),強(qiáng)化審批意識(shí),提升公司整體效率;建立審批制度,規(guī)約中高層領(lǐng)導(dǎo)審批效率。
2、部分業(yè)務(wù)審批耗時(shí)較長(zhǎng),容易耽誤業(yè)務(wù)辦理。如“出差報(bào)告單(舊版)”審批耗時(shí)11天23小時(shí)43分鐘;“一般性支出支付審批”審批耗時(shí)7天15小時(shí)38分鐘。華天動(dòng)力建議:根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況,優(yōu)化審批流程。
3、提升工作效率除了優(yōu)化現(xiàn)有審批效率,可以新增工作管理方式,如啟用OA任務(wù)管理功能。領(lǐng)導(dǎo)安排工作、負(fù)責(zé)人執(zhí)行工作、閱辦人輔助工作,工作進(jìn)度在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)流轉(zhuǎn),提升傳達(dá)效率,保證反饋質(zhì)量。任務(wù)管理也可以作為績(jī)效統(tǒng)計(jì)依據(jù)。
4、根據(jù)行業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)過(guò)程,下一階段應(yīng)該將進(jìn)入全面建設(shè)階段。主要以建立企業(yè)計(jì)劃任務(wù)總結(jié)平臺(tái)和建立內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管控一體化平臺(tái)為重心。
5、在報(bào)表應(yīng)用方面,應(yīng)該強(qiáng)化報(bào)表統(tǒng)計(jì)應(yīng)用,為管理層決策提供依據(jù)。報(bào)表數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),移動(dòng)端也可以查看;視覺(jué)效果沖擊強(qiáng),為領(lǐng)導(dǎo)工作提供便利。