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[比特網(wǎng)]CIO青睞什么樣的OA辦公系統(tǒng)
[比特網(wǎng)]CIO青睞什么樣的OA辦公系統(tǒng)
現(xiàn)在的企業(yè)OA辦公系統(tǒng)，已經(jīng)涉及到了企業(yè)辦公、管理、決策的方方面面，各個(gè)部門(mén)的人員都要使用該系統(tǒng)進(jìn)行溝通和協(xié)作，大大提高了企業(yè)的辦公效率，甚至成為管理者決策的關(guān)鍵平臺(tái)。那么在CIO眼中，什么樣的OA辦公系統(tǒng)更容易受到青睞呢？
日前，筆者采訪了多家企業(yè)的CIO，收集到很多來(lái)自于選型者的真實(shí)想法，并和OA辦公系統(tǒng)行業(yè)的代表廠商——華天動(dòng)力一起進(jìn)行了探討，總結(jié)出最受歡迎的OA辦公系統(tǒng)的五大特質(zhì)。
一、靈活的自定義
各個(gè)企業(yè)的管理模式各有差異，若想用一個(gè)統(tǒng)一的解決方案來(lái)應(yīng)付各個(gè)企業(yè)，那是行不通的。雖然有些個(gè)性需求可以通過(guò)二次開(kāi)發(fā)解決，但是，二次開(kāi)發(fā)需要成本與時(shí)間，而且這一般只能依靠軟件提供商解決，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這非常的被動(dòng)。
對(duì)于CIO來(lái)講，非常希望軟件供應(yīng)商提供的OA辦公系統(tǒng)，能有一個(gè)靈活配置的平臺(tái)，不通過(guò)后臺(tái)編碼的編寫(xiě)，就可以配置一些簡(jiǎn)單、實(shí)用的功能。但也不是要采用開(kāi)源的管理系統(tǒng)，盡管那樣什么需求都可以自己開(kāi)發(fā)，但是，現(xiàn)在大部分企業(yè)都不會(huì)養(yǎng)一大幫程序員，在這種背景下，若叫企業(yè)自己研究源代碼、開(kāi)發(fā)程序，那不是趕鴨子上架嗎？
所以，我們說(shuō)的靈活配置，就是不需要通過(guò)后臺(tái)程序的開(kāi)發(fā)，只需要前臺(tái)系統(tǒng)的配置，就可以實(shí)現(xiàn)的，比如華天動(dòng)力OA辦公系統(tǒng)的自定義平臺(tái)，就可以實(shí)現(xiàn)這樣的應(yīng)用。其他如工作流程和表單的配置，就更應(yīng)該是完全可視化、界面化的操作了。
二、傻瓜式的操作
企業(yè)上OA辦公系統(tǒng)，對(duì)于CIO來(lái)說(shuō)，是憂喜參半。為什么呢？一方面，信息化項(xiàng)目的應(yīng)用，可以提高信息部門(mén)在企業(yè)的地位，信息部門(mén)可以從后臺(tái)走向前臺(tái)，更好的體現(xiàn)其工作價(jià)值；另一方面，OA辦公系統(tǒng)的采用，就意味著信息部門(mén)壓力的增大，因?yàn)槿绾巫寙T工準(zhǔn)確、熟練操作信息化管理系統(tǒng)的重任，就落到了CIO的肩膀上。
因此，這就需要信息化OA辦公系統(tǒng)提供“傻瓜式”的操作模式，讓用戶只需要通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，就可以根據(jù)系統(tǒng)的提示，一步步的完成自己的作業(yè)，走完自己的流程。
CIO們希望在完成一步操作后，系統(tǒng)能夠提示下一步該如何操作，當(dāng)操作錯(cuò)誤時(shí)，能夠有相關(guān)提示，能夠隱藏復(fù)雜的選項(xiàng)和多余的功能。另外能夠具有一個(gè)和OA辦公系統(tǒng)無(wú)縫整合的即時(shí)通訊系統(tǒng)等等。
三、性能要求
現(xiàn)在的OA辦公系統(tǒng)，往往都會(huì)有很多人在同時(shí)使用，少則幾十人，多則幾千人，因此就需要著重考慮到系統(tǒng)的性能，尤其是系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間。如果總是需要等待甚至掉線，那就很讓人崩潰了。
系統(tǒng)的性能，不僅跟企業(yè)的硬件環(huán)境有關(guān)，而且，跟OA辦公系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)也是有很大關(guān)系的。如數(shù)據(jù)的傳遞機(jī)制、沖突機(jī)制等等，設(shè)計(jì)的好的話，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，使得硬件不再成為影響其性能的主要因素。
值得一提的是，當(dāng)前90%以上的OA辦公系統(tǒng)采用JAVA開(kāi)發(fā)技術(shù)，這可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)的運(yùn)行速度慢一些。為此，必須在設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，比如華天動(dòng)力OA辦公系統(tǒng)就采用了“信息推送”、“緩存技術(shù)”等一系列優(yōu)化手段，極大的提升了系統(tǒng)的運(yùn)行速度。
四、便于維護(hù)
若系統(tǒng)的維護(hù)工作很大、成本很高，那也很難受到企業(yè)的青睞。所以，CIO在選擇企業(yè)OA辦公系統(tǒng)時(shí)，一般要求其維護(hù)相對(duì)簡(jiǎn)單，不要讓公司再特意的去招募人才來(lái)管理為好。
同時(shí)，CIO們也希望能夠廠商能夠?qū)崟r(shí)在線幫助，包括QQ、EMAIL、電話、遠(yuǎn)程訪問(wèn)等各種方式的服務(wù)，可以在第一時(shí)間就及時(shí)解決問(wèn)題，這往往比上門(mén)服務(wù)還要便捷高效、節(jié)約成本。
五、性價(jià)比高
最后一個(gè)問(wèn)題就涉及到錢了，因?yàn)樾畔⒉块T(mén)的經(jīng)費(fèi)永遠(yuǎn)是不夠的，所以CIO必須確保將每一分錢都花到刀刃上。他們希望自己的系統(tǒng)能夠非常的精干實(shí)用，而不是花架子，這樣就可以避免無(wú)謂的浪費(fèi)。
據(jù)幾位CIO透露，企業(yè)一般并不愿意在OA辦公系統(tǒng)的項(xiàng)目上投入太多，所以他們必須“少花錢、多辦事”。也正是適應(yīng)這種需求，華天動(dòng)力在業(yè)內(nèi)喊出了“性價(jià)比之王”的口號(hào)，號(hào)召CIO們“同樣的功能看價(jià)格，同樣的價(jià)格看功能”，經(jīng)過(guò)充分的對(duì)比和體驗(yàn)，選出性價(jià)比最高的OA辦公系統(tǒng)。
后記：隨著信息化辦公的普及，在企業(yè)OA辦公系統(tǒng)市場(chǎng)上，各種OA辦公系統(tǒng)如雨后春筍般冒出來(lái)。但是，作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，很多都是“第一次進(jìn)城的鄉(xiāng)下人”，難免會(huì)挑花了眼。以上五大特質(zhì)，相信會(huì)對(duì)正在選型的CIO們提供參考。其實(shí)，這些特質(zhì)，對(duì)于任何信息系統(tǒng)的選型也都是適用的。
關(guān)鍵詞:
辦公系統(tǒng)
